迅捷响应 守护群众“清新感” 近日,碑林区张家村街道居民为市城管执法支队碑林区大队张家村中队送感谢锦旗。此前队员接餐饮油烟污染投诉后迅速行动,排查源头、督促整改并复查,解决群众“烦心事”。下一步碑林城管将优化治理,提升餐饮油烟污染治理精细化水平,营造宜居环境。
未央城管精细治理化解民生隐患 近日,未央区城管执法局大兴中队执法人员巡查时发现梨园路大白杨东社区大卖家超市门口路面积水、存在安全隐患,随即联系物业与超市负责人,仅用一小时解决漏水问题,恢复道路通畅。未央城管人将锚定群众需求,做好精细治理与为民服务。
秒变企业“护航员” 用行动优化营商环境 近日,经开区草滩某汽车产业园负责人送锦旗到经开区城管执法局致谢。产业园建设后,执法人员主动上门担任“服务专员”,提供全程精准指导,助力产业园发展。该局一直秉持“服务为先、执法为民”理念,将管理融入服务。
城管执法队员救助受伤老人 近日,西安市城管执法支队雁塔大队电子城中队执法人员日常巡查时,遇摩托车与逆行自行车相撞,老人受伤。执法人员启动应急处置流程,拨打急救和交警电话,设置警戒区域,疏散群众,安抚老人情绪,协助医护人员,最后将现场移交交警后继续巡查。此次救援是党建引领执法工作缩影,诠释“执法为民”使命。
秉持为民服务初心 不断提升服务质量和水平 近日,西安市城市管理综合行政执法支队高新大队五星中队执法人员巡查时,发现一位站在路中间挥手拦车的老人,将其搀扶到路边。老人思维不清、情绪激动,执法人员耐心劝导使其平复。经多次引导,老人想起手机号码,执法人员联系到其亲戚,将老人送至约定地点。高新区城管执法局下一步将继续为民服务,提升群众获得感、幸福感、安全感。
城管人 平凡事 | 初冬守护 暖心“不降温”(节选) 近日,浐灞国际港城管执法局执法人员巡查时,发现一辆满载水果的电动三轮车侧翻,水果散落占据近半幅车道。正值早高峰,存在交通安全隐患。执法人员立即行动,放置警示牌、指挥交通、帮忙捡水果。二十分钟后,水果装箱,三轮车移至安全区域,交通恢复畅通,商贩致谢,执法队员践行“服务为民、守护安全”承诺。
城管执法有力优化环境获群众肯定和感谢 近日,高陵区第二幼儿园向高陵区城管执法局城区执法大队送锦旗,感谢其整治工作。下一步,高陵区城管执法局将加大校园周边秩序整治力度,建立长效管理机制,巩固成果,为师生营造良好环境。
未央城管整治校园周边环境获赠锦旗 近日,未央区城管执法局收到大明宫小学和凤凰城小学送来的锦旗,感谢其对校园周边环境整治的努力。针对大明宫小学门前积水和凤凰城小学周边摊贩占道、车辆乱停问题,执法人员精准施策解决难题。下一步,该局将继续聚焦群众急难愁盼,践行“我为群众办实事”理念。
城管执法队员护送老者安全回家 近日,市城管执法支队雁塔大队电子城中队执法人员在辖区开展市容环境秩序整治工作时,发现一位走路不稳的老者,了解情况后用执法车护送老人回家,获老人及小区居民称赞。下一步,市城管执法支队将发挥党建引领作用,强化辖区城市管理精细化水平,拓展服务内涵。
中秋佳节坚守 护航城市“不打烊” 中秋国庆期间,莲湖区城管执法局全体人员坚守城市管理一线,以“管理不松懈、标准不降低”守护城市整洁、安全与有序,他们用行动诠释初心与担当,兑现节日保障承诺,成为城市动人风景。