近日，未央区城管执法局收到一面锦旗，对执法人员热心服务基层表示感谢。
据了解，未央区城管执法人员在凤凰城小区开展垃圾分类日常检查时，遇到了小区里混投乱投现象普遍、可回收垃圾随手丢进其他垃圾桶、保洁员垃圾分类标准记不牢等相关问题。面对这些问题，执法人员主动沉下身子，把执法检查变为贴心指导。他们专挑早晚投放高峰时段去小区，到了现场，就站在垃圾桶旁，对每位扔垃圾的市民进行讲解，一遍记不住就说两遍。针对台账记录不规范问题，执法队员逐项梳理漏洞、教物业人员完善记录，规范流程。除此之外，对于小区绿化养护、公共区域环境，执法人员也一一上心，全力守护小区的生态颜值与居住舒适度。
经过城管执法队员持续、细致的跟进服务，凤凰城小区垃圾分类准确率直线上升。（文 / 图 张 慧 敏）
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