李晓玲委员：
您提出的《关于加强城市共享单车治理，提高城市管理水平的建议》已收悉。现答复如下：
我局高度重视提案办理工作，把提案办理作为加强和改进工作的重要方式。收到提案后，安排有关处室进行认真梳理和反复研究，认为您对共享单车发展现状、存在问题分析准确客观，提出的建议合理可行，我局在共享单车停放管理工作中进行了充分吸收采纳。
通过对提案的研究梳理，对您提出的下列建议予以采纳：
一是政府主管部门要高度重视共享单车发展工作，不断完善各项法规政策，加强监管，促进企业有序良性发展。按照《西安市鼓励规范互联网租赁自行车发展的指导意见》要求，市城管局主要负责：“制定互联网租赁自行车停放管理标准，协调各区县、开发区指导人行道互联网自行车停放管理”。针对单车停放秩序乱象，我局高度重视，多次召开专题会议，联合市交通、交警等部门研究制定解决方案，同时持续开展整治活动，大力整顿共享单车停放秩序乱象。督导各区、开发区城管部门启动第三方代运维管理模式，对未入框乱停放、老旧破损、堆积等违停共享单车进行代运维，并要求各区、开发区城管部门：一是严格执法查处违规投放车辆，对违规投放的车辆加大查处力度，发现一辆查扣一辆；二是各区、开发区城管执法部门立即行动，动员所有力量，重点排查南北中轴线、二环路沿线、政府周边、地铁站口等重点路段，对发现的问题立即进行整改；三是各单位要统一标准，严禁粗制滥造，对不具备条件的点位坚决不予施划共享单车停放框。截止目前，全市共出动运维人员234085人次，出动运维车辆184244辆次，规范、清运共享单车20827458余辆次。
二是企业要承担主体责任，合规经营，有序发展，提高服务意识，加强内部管理，配合政府做好共享单车有序发展工作。我们将按照《关于进一步加强共享单车管理的通知》相关要求，督导各单车运营企业：一是要规范自身形象，按标准着装，展示行业良好形象；二是各单车运维企业要落实主体责任，服从配合各区、开发区城管部门管理，加强运维人员教育培训及配备工作，制定应急预案，科学调配，对重点区域、重点路段加大管控力度，做好共享单车停放秩序日常管理工作；三是要加强车身擦洗，保持车辆干净整洁；要求各第三方代运维企业：一是要规范自身形象，按标准着装，展示行业良好形象；二是加强第三方代运维车辆管理工作，统一形象、统一流程、统一标准，做到“公开、公示、公正”。
三是骑行者，要树立城市主人翁和公德意识。我局将结合文明城市创建工作，做好宣传发动，组织各区（县）、开发区有关部门和各运营企业，大力倡导文明骑行，规范停放。充分发挥新闻媒体的宣传力量，共同做好共享单车停放管理工作。 并将按照《西安市鼓励规范互联网租赁自行车发展的指导意见》要求，持续督导各单车运营企业落实主体责任，建立用户个人信用管理制度，对骑乘互联网租赁自行车闯红灯、违规载人和将互联网租赁自行车交由未满12周岁儿童使用、故意破坏车辆、私自占用车辆、违规乱停放等行为，记入用户个人信用记录，列入“黑名单”，并采取停止其使用资格等措施予以惩戒。并鼓励互联网租赁自行车运营企业间的信用信息互联共享，并对“黑名单”人员实行失信联合惩戒。
感谢您对共享单车停放管理工作的关心支持！
专此函复。
西安市城市管理和综合执法局
2021年5月19日
陕公网安备 61011202000139号